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こんな疑問を解消します。
ソフトバンクAirの契約はどこでするのがお得なのか調べていくと「モバレコAirが一番お得!」などを口コミを見かけることがありますよね。
サービス自体は変わらないのに、なんでこんなに差があるのか。
それを提供する株式会社グッド・ラックとはどういった会社なんだ?と提供する会社もちょっと怪しいなと思いますよね。
私もそうでした…。速度が遅かったり、違約金がめちゃくちゃ高かったり、何かしらデメリットがあるはず…。
今回は、元ネット回線販売員の私が株式会社グッド・ラックについて徹底調査した結果を解説。
モバレコAirの契約した人の失敗例やキャンペーンの落とし穴など契約前に確認しておきたい部分をまとめています。
最後には私の本音ベースでおすすめかそうでないかを判断しています。
<本記事の内容>
- 株式会社グッド・ラックは怪しい?
- モバレコAirはお得なの?
- モバレコAirのデメリットは?
- キャンペーンのよくある落とし穴は大丈夫?
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株式会社グッド・ラックは怪しい?
株式会社グッド・ラックはインターネット回線の代理店業やWEBサービスの事業会社。
2010年頃に福井県に創業し、現在は800人弱(グループ連結)の従業員を抱える会社です。結構大きめの会社ですね。
10年以上事業を続けている会社で実績は十分であると言えるでしょう。
しかし、ぶっちゃけると過去に問題がなかったわけではありません。
2021年に「どんなときでもwifi」というポケットwifiのサービスで、行政指導をされています。
このサービスは2020年にすでに終了していますが、その終了の仕方がまさに回線システムの崩壊といった感じでした。
内容を簡単に説明すると、”契約を取りすぎて通信速度が低下した”というもの。
ネット回線の方は、他の会社から借りている状態なのですが、その回線の強さと実態を把握していなかったために起こった事象といった感じです。
経緯を詳しく知りたい方は、こちらをどうぞ→https://greenwaves.jp/wifi/goodluck-gyouseishidou-houkoku/
その後は、行政指導に対する是正措置とその報告を行っています。
報告をみてみると、通信障害への対応自体は返金等もしており真っ当な感じですが、サービス自体が機能していなかったことに対して指導を受けたといったようですね。
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モバレコAir はお得なの?
モバレコAirは株式会社グッド・ラックが展開するサービスです。
モバレコAirのサービス内容は、ソフトバンクが展開する置き型wi-fiのソフトバンクAirの代理店として契約を行っています。
また、強みとして公式や他社に比べ頭一つ抜けてキャンペーンが強く、ソフトバンクAirをお得に申し込める窓口として口コミから人気になっています。
2024年現在のモバレコAirのキャンペーン詳細は下記になります。
- モバレコAir特別ハッピープライスキャンペーン
- 最大29,200円キャッシュバック
上記キャンペーンのお得さから、多くのサイトや口コミなどでおすすめされているといった状態です。
公式やその他の代理店との比較は下記の通りです。
また、SNSを中心に良い口コミも多数ありました。すこし紹介すると、
- モバレコAir早くて快適
- モバレコAir安くてびっくり
- 前のwi-fiより月額安かったからその分Netflix契約した
こんな感じ。
インターネット比較サイトやマイナビNewsなどにも取り上げられている実績があります。
\モバレコAir公式を見てみる/
モバレコAirで失敗した人は?評判を確認してみた
キャンペーンが強く、お得であるとはいえ何かデメリットがあるのでは?と思いますよね。
実際に利用している人の評判から失敗例について調べました。
実際に出てきた失敗例は下記の3つです。
- 全然繋がらない…
- 回線速度があまりでない…
- キャッシュバックキャンペーンの受け取りが複雑すぎ…
それぞれ解説します。
全然繋がらない
全然繋がらないという口コミが少数ありました。
これはモバレコAirのデメリットというよりソフトバンクAirのデメリットですね。
ソフトバンクAirは回線が限定されており、登録のときに入らない場所については断られます。
しかし、稀にエリアに入っているのに繋がらない場所が発見されることがあります。
これにたまたま当たってしまったという感じですね。
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回線速度があまり出ない
回線速度があまり出ないという意見もありました。
こちらもソフトバンクAir自体の問題となりますので、モバレコAir特有の問題ではありません。
この口コミに対して元販売員として言いたいことは、”8日間キャンセル制度”を知って欲しいということ。
簡単に説明すると、契約して使ってみて通信速度が遅くて使い物にならない場合には8日間以内であればキャンセルできるということ。
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キャッシュバックキャンペーンの受け取りの複雑さ
評判の中で多くの意見が上がったのはキャンペーンの複雑さでした。
まず、モバレコAirのキャンペーンは2種類あります。
- モバレコAir特別ハッピープライスキャンペーン(申し込み時適用)
- 最大29,200円キャッシュバック(手続き必要)
上記の現金キャッシュバックの受け取りが複雑なのが今回の失敗に綱がります。
手順は以下の通りです。
- 公式ライン登録
- アンケート回答・キャンペーン受け取り情報登録
- ソフトバンクエアー利用開始
- 公式アカウントよりサービス継続利用の確認(10ヶ月目)
- 口座登録(11ヶ月目)
- キャッシュバック振り込み(12ヶ月目末日)
期間が空いているので、正直忘れてしまうビジョンしか見えません…。
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モバレコAirのキャンペーンは問題ない?
キャンペーンのよくある落とし穴について解説していきます。
把握しておく必要があるのは、下記の3つです。
- 解約金は高額なのか
- オプションは必須なのか
- キャンペーンの受け取りは簡単なのか
それぞれ解説していきます。
①解約金は高額なのか
解約金はありません。
下記にモバレコAir公式のQ&A解約金についての回答を載せておきます。
モバレコ Airのご契約につきまして契約期間の縛りが無いため、解約時に解除料は発生いたしません。なお、ご契約時に端末購入且つ残債が残っている場合、残りの端末代金につきましては請求が発生いたします。 引用
ソフトバンクAir本体の分割金は、残債があれば解約金とは別に請求が来ますので注意です。
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②オプションは必須なのか
一部オプション加入する必要があります。
最大29,200円のキャッシュバックには、下記の条件があります。
※モバレコAir新規申込で24,400円+「サポートプラス365」へ同時加入で4,800円
29,200円のうち、4,800円分はオプション加入特典となっています。
このオプションのサポートプラス365は、水回りや電気のトラブルなど生活のトラブルに対応してくれるサービスです。月額1,078円かかります。
まあ、いらないでしょう…。
正直解約するのも面倒だと思うので、24,400円だけもらう選択肢もアリです。
絶対解約できるという自信がある方以外はオプション加入はやめておいた方が良いです。
私の体感的には自信ある人の7割は解約忘れてクレームを言っているイメージです。それならシンプルでデメリットがないものを選んでおきましょう。
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③キャンペーンの受け取りは簡単なのか
キャンペーンの受け取りは複雑な部分があります。
最大29,200円キャッシュバックについてはいくつか条件があるので解説します。
キャッシュバックの適用条件は下記の通りです。
② 支払い方法にクレジットカード払いを選択し、”端末本体購入契約”であること
③ 利用開始月を1ヵ月目とし12ヵ月間利用する
続いて受け取りに必要な手続きは下記の通りです。
- 公式ライン登録
- アンケート回答・キャンペーン受け取り情報登録
- ソフトバンクエアー利用開始
- 公式アカウントよりサービス継続利用の確認(10ヶ月目)
- 口座登録(11ヶ月目)
- キャッシュバック振り込み(12ヶ月目末日)
キャッシュバックの受け取り、複雑です…。
特に5つ目の口座登録については”10ヶ月目末日までに登録”と期限が決まっています。
手続きの期間が空いてしまうため、忘れてしまうというリスクもあり、より複雑になっているという印象です。
LINEで手続きができるというのが唯一の救いでしょうか。
もし上記のキャッシュバックの受け取りができないと、他の代理店の方がお得になってしまいます。
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【結論】モバレコAirで契約はあり?
結論、問題ありません。
理由としては、やはり安さが大きいですね。
代理店の中でトップレベルのコストでソフトバンクエアーを使えるのが一番のメリット。
ただし、キャッシュバックの受け取りが複雑であることが気がかりな点です。
なので、胸を張っておすすめできるかというと、そうではないというのが正直なところ。
私があなたと接客している販売員であれば、条件がカンタンな別の代理店をおすすめします。
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私の個人的なおすすめはもっと安い【とくとくBB】
私の個人的な意見は、“とくとくBB”で申し込むことをおすすめします。
理由はモバレコAirよりキャッシュバックがお得で、受け取り条件がカンタンだからです。
具体的には、モバレコAirの29,200円に対し、とくとくBBは最大37,500円なので差額が1万円弱あります。
2年間のトータルコストもとくとくBBの方が少し安いです。
35,200円がソフトバンクエアー1年間分の基本料金なので、まるまる1年無料プラスαというイメージです。
こちらで詳しく解説しているので、参考どうぞ。
コメント
コメント一覧 (9件)
[…] […]
支払い方法や身分証の登録は申し込みの必須条件でした、当然登録済みです、しかし何の説明も案内も連絡もなく回線停止しました。問い合わせると登録されてないから強制停止したと回答がありました。ソフトバンクマイページには登録情報が確認できます。グッドラックページは登録情報の確認箇所は無いので分かりませんが連携してないのでしょうか?
コンビニで支払いした後も停止したままです。その後、何度問い合わせても返信はありません。キャッシュバックもまだです。
こんばんは。
急に停止して、返信が来ないのは困りますね。
コメントを拝見しまして、
申し込みを行った→Air到着→停止した
という形でしょうか。
グッドラックからの申し込みでもサービス自体はソフトバンクのものですので連携はされています。
問い合わせて回答が来たのはソフトバンクだと思いますので、
情報が少ない中で申し上げるのも恐縮ですが、モバレコAir申し込み時に何か不備があり、契約が停止してしまったという可能性が高いかなと思います。
グッドラックから返事が来ないのであれば、モバレコAirコールセンターにお問い合わせいただくと良いと思います。
モバレコAirコールセンター:0120-301-492
1日でも早く解決することを願っています。
株式会社グッド・ラックのWiFi革命セット ワンモバイルが解りづらいオプション付きで、解約も詐欺まがいな感じで翌月分まで請求。公表の料金の2倍〜3倍取られるから悪質。行政指導全然行き届いてない感じですね。
こんにちは。
WiFi革命セット確認してみましたが、複雑ですね。
おっしゃる通り、特にワンモバイルが厄介な印象を受けました。
やはりキャンペーンがシンプルなものはおすすめできますが、複雑なものは解約できるという確信がない限りおすすめできないというのが本音です。
貴重な情報ありがとうございます。
電話対応したんですけどメッセージ来ないのは何なんですかね?これはもう契約したことにはなってないですよね?確認の電話したくても電話の番号聞いてなくてどこに電話すればいいのかよく分からなくて、、、
こんにちは。
契約後にメッセージが届かないという状況ですね。
その場合ですと、モバレコ側でなにか契約システム上の不手際(電話番号ミス、アドレスミス)などが考えられますので、一度問い合わせをした方がよろしいかと思います。
問い合わせ先は、こちら(モバレコAirコールセンター:0120-301-492)です。
勝手に契約が破棄されるなどもありえるので、問い合わせをすると安心できると思います。
無事に解決することを祈っています!
グッドラックのONEモバイル ポケットルータ
wifi-革命セットを申し込んだが、全く使い物にならず速度も1mbpsも出ず無駄に終わった。
グッドラックに何度も電話して改善を求めたがこちらの場所とか時間帯とか云々で話しをはぐらかす。
田舎に住んでる訳ではないし外に持ち出しても速度は改善されなかった。
クレジットカードで支払っていたが変更をするにもホームページのエラーで出来ずそのせいで請求書払いになりコンピニからの手数料を220円上乗せ請求もする。
最終月の請求書が届かず支払いを1度遅れただけで鈴木弁護士事務所に債権を丸投げし汚名を負わせる悪徳業者の極みだ。
取り立て専門の弁護士事務所で弁護士が30人程オペレーターのようにひっきりなしに電話している。
東京にある鈴木弁護士事務所に出向き話しを聞いたがその事務所のシステムから支払いを終えても名前は消えない。
ONEモバイルの電話に速度のことで何度も電話したから逆恨みされたと考えている。
こんにちは。
ネット回線はベストエフォート方式に守られているので、
回線速度の改善については契約を解除するくらいしかやれることがないのがもどかしいですよね。
クレカの支払いなど、災難でしたね…。
貴重な情報をありがとうございます。
まだ終わっていないかもしれませんが、お疲れ様でした。